Veelgestelde vragen

Hoe gaat het precies in zijn werk?
Allereerst dien je jouw e-mailadres op te geven op de website van www.jfvnijmegen.nl onder het kopje 'ONLINE GEGEVENS WIJZINGEN'. Zodra je op 'Verzenden' hebt geklikt zal er een e-mail verstuurd worden naar jouw e-mailadres. In dat e-mailbericht zit een directe link naar jouw gegevens zoals die bij ons bekend zijn. Je klikt op deze link en komt in een scherm terecht waar je jouw gegevens kunt wijzigen. Dan wijzig je alle gegevens die niet meer kloppen en klik je onderaan op 'Opslaan'. Op dat moment wordt er tevens ter bevestiging een e-mail gestuurd naar jouw (eventueel gewijzigde) e-mailadres met de nieuwe gegevens. Als laatste dien je nog uit te loggen op de site waar je de gegevens aangepast hebt. Vergeet dus vooral niet op 'Uitloggen' te klikken.

Hoe zit het met de veiligheid?
Aangezien je een code krijgt toegestuurd per e-mail, is dit systeem net zo veilig als je e-mail. Gebruik je daar een slecht wachtwoord, dan komt men ook eenvoudig hier binnen.

De code die je toegestuurd krijgt is slechts 30 minuten geldig. Mocht je mailbox dus bijvoorbeeld over drie dagen gekraakt worden, dan komt niemand bij je gegevens zoals die bij de JFV bekend zijn. Ook vervalt de geldigheid van de code direct nadat je op uitloggen geklikt hebt. Niemand kan dus bijvoorbeeld via de 'Geschiedenis' alsnog bij je gegevens komen.

Verder wordt gebruik gemaakt van Secure Sockets Layer (SSL). Dit is een methode om via internet gegevens veilig uit te wisselen tussen een website en uw browser. De gegevens, bijvoorbeeld creditcard- en/of persoonsgegevens, worden met een "public key" encryptiemethode versleuteld en gecodeerd. Zo kan niemand anders op internet jouw gegevens zien of volgen. Zodra je op een website met SSL-beveiliging komt, wordt er een slotje of sleuteltje zichtbaar. Je kunt het certificaat controleren door op het slotje te klikken in de browser (bron: http://www.digid.nl/).

Let op! Het online gegevens wijzigen bestaat uit 2 fasen. De eerste fase bestrijkt het aanvragen van een e-mail met daarin een toegangscode. In deze fase wordt SSL alleen gebruikt wanneer gekozen is voor 'Aanmelden met verbetere beveiliging'. In de tweede fase, waarin daadwerkelijk de gegevens worden gewijzigd, wordt altijd gebruik gemaakt van SSL. U kunt dit controleren door in de webbrowser te letten op een slotje of sleuteltje.

Wordt de mail niet gezien als spam, bijvoorbeeld bij Hotmail?
Het systeem is getest met een Hotmail-account. Met het niveau van de filter voor ongewenste e-mail op 'uitgebreid' kwam de mail gewoon in de inbox terecht. De stand 'normaal' is dus ook geen probleem. Wanneer je de filter op exclusief hebt staan, is het verstandig het domein jfvnijmegen.nl toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders. Je doet dit als volgt:

Klik onder het menu 'Opties' op 'Meer opties...',
klik op 'Veilige en geblokkeerde afzenders' onder 'Ongewenste berichten',
klik vervolgens op 'Veilige afzenders' en
typ bij 'De afzender of het domein dat je wilt markeren als veilig:' jfvnijmegen.nl en klik op 'Aan lijst toevoegen >>>'.
Vervolgens komt er in je veilige lijst te staan: '@jfvnijmegen.nl' en zul je dus ook de nieuwsbrieven in je inbox ontvangen.

Indien je webmail van de RU gebruikt, komt de mail ook gewoon in de inbox terecht. Indien je je instellingen voor de spamfilter handmatig hebt aangepast kun je hier het domein jfvnijmegen.nl toevoegen aan de lijst met veilige afzenders.

Voor andere e-mailproviders kun je het beste een bezoek brengen aan de website van jouw aanbieder.

Waarom is mijn e-mailadres is niet bekend bij de JFV?
Uiteraard werkt het alleen wanneer het adres dat je ingeeft ook bij ons bekend is. Heb je meer e-mailadressen, dan kan het dus zijn dat je een paar keer zult moeten proberen. Een eenvoudige tip: gebruik het adres waarop je de nieuwsbrief van de JFV ontvangt of het adres dat je gebruikte op het moment dat je eerstejaars was.

Klik hier om jouw (nieuwe) e-mailadres door te geven aan de JFV. Je ontvangt dan zodra de gegevens doorgevoerd zijn een mail ter bevestiging. Vanaf dat moment kun je gebruik maken van online gegevens wijzigen.

Blijft de e-mail met het wachtwoord altijd geldig?
Nee, het automatisch gegenereerde wachtwoord blijft slechts een half uur geldig. Voor die tijd dien je dus in te loggen. Wanneer je jouw gegevens voor een tweede maal wilt bewerken, kun je dus niet het mailtje van de eerste keer gebruiken.

Waarom kan ik mijn rekeningnummer en betaalwijze niet online wijzigen?
Om een ander rekeningnummer door te geven of om de machtiging te wijzigen, zul je op de verenigingskamer langs moeten komen. Voor een incasso-opdracht heeft de JFV namelijk van iedereen een handtekening nodig.

Kan ik mijn gegevens ook nog op een andere manier wijzigen?
Ja, je kunt natuurlijk altijd jouw gegevens nog wijzigen in de Rechtszaak tijdens het 'winkel'uur.

Kan ik via deze weg mijn lidmaatschap opzeggen?
Nee, daarvoor dien je op een ander gedeelte van de site te zijn. Zie de menu-opties aan de rechter zijde.